简介：无论蒂姆·库克有多优秀，他都会变老，苹果最终需要一位新的首席执行官。现在苹果业务稳定，或许是更换领导层的好时机。张君之/作者 奇石商业评论/制片人 史蒂夫·乔布斯是一位很难相处的商界领袖。他的领导风格以强硬着称。对工作不满意的高管和员工会受到无情的羞辱和斥责。在苹果，据说员工会尽可能地上下楼梯，因为他们有时会在电梯里遇到史蒂夫·乔布斯，如果他们不能得到满意的问题答案，他们注定会被解雇。乔布斯并不关心他狭隘且令人恼火的领导风格。当一名记者曾经问乔布斯：“当你告诉你的员工‘你所做的事情是狗屎’时，这意味着什么？”乔布斯回答说，“这通常意味着他们所做的事情是狗屎。”他还说：“我特别喜欢和聪明的人一起工作但说话声音很大、刻薄的乔布斯却对一个人非常器重。这个人就是苹果现任首席执行官蒂姆·库克，也是乔布斯生前指定的继任者。乔布斯表示，蒂姆·库克是他雇佣过的最好的员工。但当库克在 2011 年接替乔布斯时，他并不太受外人喜欢，因为他此前曾是供应链领域的大师（他剪掉了库克）。苹果的库存周转时间从两个月缩短到了7天，物流运输效率提高了60%，被称为“库存毁灭者”）但他缺乏乔布斯的天赋和产品本能，以及乔布斯创造的苹果强大的“场扭曲力场”。但实际上，库克上任以来取得的成就足以让苹果成为全球第一家市值超过1万亿美元的公司，也是全球第一家市值超过1万亿美元的公司。资本化超过3万亿美元。公司连续多年位居“最赚钱公司”排行榜榜首，并荣获“全球最具价值公司”、“全球最有价值品牌”、“全球最受尊敬公司”等荣誉。从更丰富的产品生态系统到更高的企业市场价值和市场份额，库克的表现远远超出外部预期。更令人钦佩的是，库克在企业价值观和社会责任方面都超越了史蒂夫·乔布斯。例如，乔布斯对劳工问题不感兴趣，而库克则密切关注合同制造公司富士康员工的生活和工作条件。他亲自参观了富士康郑州工厂，并要求公平劳工协会组织对富士康进行审核。他非常关心环境保护，尤其是苹果的项目对环境的影响。为此，它聘请了前美国环境保护局管理员丽莎·杰克逊 (Lisa Jackson) 领导苹果的环保项目。所有 Apple 数据中心均由 100% 可再生能源供电。就领导风格而言，库克先生与乔布斯先生有很大不同。重视消费者反馈和投资者情绪。他对员工也很友善和友善。当被要求与员工合影时，他总是摆出合作的姿势，并愿意回答任何问题。谈到个人价值观，桑纳尔斯表示：“给予人们尊严和平等。每个人都应该拥有基本人权，无论肤色、宗教、性取向或性别。每个人都应该受到尊重，我将为此奋斗到底。”库克先生和乔布斯先生就像来自两个不同星球的人，但库克先生已经证明，即使没有乔布斯那样的才华和魅力，一个谦逊、谦虚、要求严格的人也可能是乔布斯的最佳接班人。他很清楚这一点。 “没有人能成为第二个史蒂夫·乔布斯。我得自己做。”近日，新闻疯传硅谷的一则广告称蒂姆·库克可能会辞职。这个消息真假还有待观察，但1960年11月1日出生的蒂姆·库克已经65岁了。因此，对于像苹果这样走在全球科技前沿的创新型公司来说，跨代及时更新读者绝对是正确的选择。无论蒂姆·库克是好事还是好事，他最终都会变老，而苹果最终将需要一位新的首席执行官。现在苹果业务稳定，或许是更换领导层的好时机。作为全球最大公司的最佳CEO，蒂姆·库克的许多经验和思想值得下一代学习。我们特地收集了库克在领导苹果期间的一些核心思想，希望所有的读者都能受到启发。一、经营理念 1.只求最好，不求最快。对于苹果来说，最重要的是抓住机遇。第一个 MP3 不是由 Apple 开发的，也不是由 Apple 开发的。第一部智能手机或第一部平板电脑。但与智能手机和平板电脑一样，毫无疑问，我们推出的MP3是第一代最先进的产品。在苹果，我们不想成为第一，我们想成为最好的。 2.我们始终遵循“北极星”的指引。苹果公司的北极星是我们的使命：制造最好的产品，丰富人们的生活。如果你做不到，就不要做。 3. 对于苹果来说，最重要的决定是不做什么。一个人的精力是有限度的。人们常常把自己想象成超人，但实际上一个人能做的只有这么多。一次做太多事情很难确保一切都正确完成。这对于个人如此，对于企业也同样适用。因此，苹果公司重点将产品类型控制在一定范围内，对每一款产品进行广泛的研发，并实现这些产品之间的协同互联。 4. 对于企业不可能既拥有蛋糕又拥有自己的产品。一个产品不可能在刚推出的时候就成为最好的，并且在e中占有最大的市场份额。作为企业，你需要在这三者之间做出理性的选择。 5.我们所有的想法都是最好的。苹果只选择其中之一，力求将其做到最好，而坚决放弃其他。 6、其实，当你把我们生产的所有产品摆到桌子上时，你就可以看到我们是多么的敬业。 7、我们公司从来没有设定过销售低价手机的目标。我们的主要目标是销售一流的手机并以低廉的价格提供一流的体验。实现它的成本。 8. 我认为大多数消费电子市场上总是有很多垃圾产品。我们不从事垃圾行业。我们不想这样做。我们希望打造真正出色的产品并提供出色的体验。我们确信有很多用户想要购买我们的产品，我们希望取悦他们。 9. 苹果不会根据用户使用设备的时间来设计产品。设计理念是让设备简洁大方、使用方便、快捷。 10. 你必须像乳制品行业一样经营你的生意。当乳制品过期时就会出现问题。 11. 没有创新，就只有死路。这也是我们公司根深蒂固的文化。有些人认为创新就是改变，但我们从来不这么认为。创新不一定是改变。事实上，创新就是把事情做得更好。但我们认为，为了改变而改变是错误的。因为仅仅为了改变而改变意味着分散可用于真正创新的集中精力。但现在我失去了焦点，为了与众不同而变得与众不同。 12.这种现象存在于科技领域，它几乎是一种病态，也是成功的定义。多少我可以获得点击次数吗？我可以拥有多少活跃用户？我可以销售多少台设备？科技界的每个人都想要大数据，但乔布斯决定不受到大数据的影响。我不允许。他只专注于成为最好的。 13. 市场份额和使用份额之间存在很大差异。如果没有人使用市场份额指标，它还重要吗？对我们来说真正重要的是让人们使用我们的产品。如果你的产品只是放在抽屉里，它不会丰富人们的生活。这就是为什么我们关心您如何使用它。这并不意味着他们不关心市场份额，他们只是不想给人留下他们关心市场份额的印象。 14、我们拒绝为了分享而盲目开发。 15. 苹果成功的关键是让每个人都做自己，无论是首席执行官还是其他高级管理人员，并且让我们所有人的技能相匹配。碎片化的而不是完全一致的。乔布斯比任何人都更了解这一重要性，因此当他成为首席执行官时，他建立了一个管理团队团队补充了他的技能。当我担任首席执行官时，我也做了同样的事情。我特别注意确保我旁边的高管拥有与我不同的技能。因此，高管和同事的技能必须是互补的，而且是不相同的。我们各不相同，但在 Apple，我们都有相同的目标。苹果在全球创造不同产品、丰富人们生活的承诺没有改变。这一点没有改变。多年来，苹果已经发生了很大的变化，尽管未来可能还会有其他变化，但它仍然保持不变。 16. 苹果公司有着热烈辩论的文化，最好的想法需要激烈的辩论。然后从最好的想法中进行选择，并决定将时间花在哪些项目上。 17. 我们一直在寻找拥有优秀人才和优秀知识产权的公司，一找到他们我们就收购了他们。我们不会为了增加利润而进行收购。我们最看重的是人才和知识产权。 18. 我公司没有分支机构。我们不学习商学院和其他大公司，将公司划分为分支机构，为每个分支机构分配领导，每个分支机构都有自己的运营、营销和沟通方法。想一想。您是首席执行官和您经营的公司。如果你有很多分支机构，你就很像一家控股公司的首席执行官，这是夸张的说法。这是大多数公司的商业模式，但这并不是消费者对我们的期望。你不能有一个松散的团队，也不能有不能一起工作的人。我们的员工应该尊重其他员工并作为一个团队工作。 19. 承认错误很重要，因为这是公司可以从中学习的唯一方法。大公司的典型毛病之一就是不承认自己所犯的错误，并使错误变得更糟。他们对自己评价很高，不会说自己做错了什么。我认为你越早承认自己的错误你可以尽快纠正它们。如果你是诚实的，就不会有任何怀疑。但我认为，如果你把头埋在沙子里，你最终会犯同样的错误并失去员工和用户。 20.我们拒绝以技术为借口剥夺用户的隐私权。所以苹果选择了一条不同的道路。其想法是收集尽可能少的用户数据。我们非常尊重您的权利和想法，并理解一切都是您的。 21.我们关心我们的用户。这不是营销口号或营销技巧；这是我们的基本价值观。 2. 关于领导力 22. 我认为成为史蒂夫·乔布斯是不可能的，而且我从未尝试过。我从未打算成为下一个史蒂夫·乔布斯。史蒂夫·乔布斯曾经帮助我思考过自己的定位。当他选择我作为他的继任者时，他说：“不要担心史蒂夫·乔布斯会做什么，只做你认为正确的事情。” 23.不要把时间浪费在别人身上，也不要试图模仿你的前辈。你模仿的可能不是最佳的你，就会造成很多内心的心理摩擦。你的能量必须用来创造和建设你自己的生活。 24. 过于敏感耳朵太软的人不可能成为CEO。社交媒体上有太多的噪音，你必须坚持他们的决定。 25. 每个CEO都需要有力量来承受批评。 26. 当面临两个选择时，我们会权衡利弊并选择最好的一个。然而，在我们的生活中，往往仔细权衡利弊似乎并不是做出决定的正确方法。在我们的生活中，有时相信我们的直觉来做决定似乎更可靠。有趣的是，当我们面临生活中的重要决定时，直觉似乎可以帮助我们做出正确的决定。然而，如果没有不断的准备和行动，一切都是没有意义的。 27. 观众和评论家总是善意但不做出贡献，这无助于你实现目标。 28. 当我对某件事没有经验时，我总是列出一个清单我认为我可以联系并从中获取建议的最聪明的人。 29. 我认为传统首席执行官与客户脱节。许多消费品公司的首席执行官与消费者的互动很少。我还认为，传统的首席执行官认为他们的工作是担心利润和亏损、损益表、收入和支出以及资产负债表。这些都很重要，但我不认为这是唯一重要的。我们对我们的员工、我们运营所在的社区和国家、组装我们产品的工人、我们的开发人员以及我们的整个生态系统负责。所以也许我有一些非常规的观点，可以批评我。如果您关心长期股东回报，以上所有内容都很重要。 30.从某种意义上说，我所做的就是一项孤独的工作。有人曾经说过，担任首席执行官是一项孤独的工作，从很多方面来说这都是事实。我不是在寻求同情。我们不得不承认，我们在发展的过程中也存在盲点。面对问题，我们都有盲点。盲点发生变化。你想要做的不仅是让自己周围都是真正聪明的人，而且还有一群会推动你做到最好的人。你还需要有人能帮助你发挥你的优势并指出你的弱点。 31. 有时你可能会遇到困难。但这让我有信心走自己的路，克服逆境，放下偏见。它还给了我犀牛般的皮肤。当你迟早成为苹果公司的首席执行官时，这会派上用场。 32.我深深相信马丁·路德·金博士的话：“生命中最持久、最紧迫的问题是：你在为别人做什么？” 33. 他们为我提供了世界上最好的工作。每天、每周、每月、每年，我将其分为三组：人员、策略和执行。时间的分配是按天来组织的。我始终认为，最重要的是人。如果你不这样做是的，无论你在另外两项上付出多少努力都没有关系。这还不够。 3. 史蒂夫·乔布斯对我个人有何影响 34. 在加入苹果公司之前，我从未遇到过比他更有激情的领导者，也没有遇到过一家有着如此明确而令人信服的宗旨的公司：为人类服务。就是这么简单。为人类服务。我们如何为人类服务？这是我一生中最重要的话题，也是最重要的话题。无论你在生活中做什么，无论我们在苹果做什么，我们都必须将其与我们每个人固有的人性融为一体。 35. 史蒂夫·乔布斯去世了，但他的精神在苹果公司永存。他们对创造最好产品的持续追求仍然是我们工作的核心、我们的北极星和苹果的 DNA。 36. 外人可能看不到的是，乔布斯仍然专注。他同样专注于工作和生活。问每个人为什么他们总是穿同样的衣服。因为我不想浪费时间选择穿的衣服。你想从生活中消除不必要的东西，这样它们就不会干扰你的生活您专注于决策。我每天看着他减少生活中不必要的事情。例如，家庭对他来说是最重要的，所以他很少旅行或出差。他想每天晚上和孩子们一起吃晚饭。乔布斯认为简单是最重要的原则。我讨厌复杂性，需要深入思考才能简化事情。他花了很多时间思考如何正确地做事。 37. 乔布斯不仅是一个完美主义者，而且他的注意力也跨越了完美的界限。事实上，他投入的精力如此之多，以至于他对产品的专注力远远超过了普通人所能集中的程度。我认为他是一个伟大的人，但很多关于他的书都忽略了这一点。 38.我认识史蒂夫·乔布斯很多年了，但我从未见过他对自己的个人资产做出决定。那从来不是他关注的焦点。他生产了如此好的产品，以至于他作为副产品变得非常富有。这是一个自然的结果。 39. 史蒂夫·乔布斯可能虽然没有教授的头衔，但他是我见过的最好的教授。他不是传统的老师，但他是最好的，绝对是最好的。 40.我相信工作就是工作，价值有一定的价值。是的，我想改变世界，但我认为我应该用自己的时间来做这件事，而不是在办公室。然而，乔布斯先生却不这么认为。他是一个理想主义者，勾起了我青春期的感情。在我们的第一次采访中，他让我相信，如果我们努力工作并制造出更好的产品，我们也可以改变世界。 41.（乔布斯）所做的是建立一种文化并选择一支优秀的团队。这个团队会选择另一个好的团队，以此类推。 42. 史蒂夫是最适合改变的人。因为他不是一个一生都坚持一个立场、一个观点的人。它与哲学和价值观“联姻”。 4.关于“换位思考” 43.不要盲目地接受你所生活的世界或变得自满。 44.生活不是你袖手旁观的事情。世界需要你参与。 45. 没有什么挑战是无法克服的，也没有人能够取得进步。每个人都应该敢于尝试不同的东西，敢于“以不同的方式思考”。 46我很幸运能从相信这一哲学的人那里学到很多东西。他之所以能够改变世界，是因为他坚信追随自己的理想而不是遵守规则。这是我的朋友兼导师史蒂夫·乔布斯。 47. 我们问自己不是我们能做什么，而是我们应该做什么。因为史蒂夫·乔布斯教会了我们如何改变。从他那里我了解到，永远不应该满足于现状。 48.历史很少屈服于一个人，但想一想并记住，当它屈服时，世界就会屈服于世界上发生的事情。那个人可以是你，那个人应该是你，那个人应该是你。 49. 只有当人们敢于与众不同并“以不同的方式思考”时，我们才能解决巨大的挑战并实现可持续的进步。 50. 在硅谷，人们相信他们可以解决任何问题，无论什么问题这有多困难。 51、他（乔布斯）并没有以某种方式预谋，而是用自己的行动让公司里的每个人都不愿接受现状。 52.你的雄心壮志必须伴随着谦逊。这是有目的的谦卑。这并不意味着你必须墨守成规，但恰恰相反，谦卑意味着服务于更伟大的事物。 5、关于成功 53、无数的例子告诉我们，那些不努力而渴望成功的人，最终会欺骗自己，甚至欺骗别人。 54、凡是有所成就的人，一生中总会经历困难、挫折和遗憾。所以不要认为因为你前世发生的事情，你未来就不能做伟大的事情。我一直有和你一样的疑惑。今天我们谈论了一些伟大的决定，但我也做出了一些错误的决定。和你们许多人一样，我在生活中经常遇到挑战和失败。但在这个过程中，我终于明白，人生中所有的困难都会过去。我们都会回来。每次经历我们都会变得更坚强、更明智。 55. 一些商学院过于关注利润。对我来说，金钱永远是结果，而不是目的。金钱不应该成为你做任何事情的动力或者你早上起床的原因。 56、你必须首先找到你的北极星，让它指引你的工作、生活和事业。价值观很重要，是你的北极星。当你感觉自己走在正确的道路上时，工作就会呈现出全新的意义。否则，只是一份谋生的工作，人生没有多少时间。 57、当我们的大计划被现实超越时——别担心，这种事情以后会更频繁地发生，或者我们的热切希望被浇在头上的冷水——是的，这样的情况有时会发生，至少我们可以选择如何应对。 58.不要分心。有太多的人只追求利益，不想承担责任。太多人只是想抢功劳没有什么有用的。不要模仿这些人。让我们留下一些有价值的东西吧。永远记住，你的成就不能放在棺材里，而必须代代相传。 59. 我擅长屏蔽噪音。让我们回到中心问题。 “我们做的事正确吗？”你还记得你的指示吗？ 60、最优秀的实干家，不朽成就的创造者，是一步一步走来的。行动起来的人相信他们一生的工作有一天会比他们自己更重要，比任何人都更重要。他们相信自己的职业生涯将影响无数代人，这就是他们努力工作的意义。
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